Памятка для пассажиров

Регистрация и посадка на лайнер Astoria Grande проходят в морском порту Антальи по адресу: Анталья, Коньяалты, район Лиман, улица Лиман 2
Ссылка на локацию порта 

Уважаемые гости, ниже приведён порядок действий по прибытии в аэропорт и посадке на лайнер Astoria Grande в порту Антальи. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкцией и следуйте рекомендациям сотрудников.

1. Встреча в аэропорту Антальи

По прибытии в международный аэропорт Антальи вас встретят сотрудники в фирменной одежде Astoria Grande. Они проводят вас на welcome desk — стойка 027, которая находится в зоне прилёта, сразу у выхода из терминала.

На стойке вы сможете оформить бесплатный трансфер до порта Антальи. Трансфер организован каждые 45 минут.

2. Прибытие в порт и посадка на борт

Групповые трансферные автобусы имеют разрешение на въезд на территорию порта и доставляют гостей прямо к терминалу.

Если вы прибываете на такси или личном автомобиле, необходимо предъявить сотруднику охраны на входе в порт посадочный талон или иной документ, подтверждающий участие в круизе.

3. Порядок действий в терминале

После высадки из автобуса проследуйте ко входу в терминал BOARDING, двигаясь прямо вдоль здания. Багаж необходимо взять с собой для прохождения паспортного контроля и рентгеновского досмотра.

При входе в терминал пройдите обязательный досмотр безопасности. Разместите ручную кладь и багаж на ленте сканера и следуйте указаниям сотрудников.

Заранее подготовьте заграничный паспорт и необходимые проездные документы. После паспортного контроля следуйте по навигационным указателям в зал регистрации.

Подойдите к стойкам Astoria Grande для регистрации. Сотрудники выдадут вам бортовую карту гостя и багажные бирки.

После регистрации пройдите через стеклянные раздвижные двери, спуститесь по лестнице на причал и поверните налево — в сторону зоны размещения багажа.

Найдите свой чемодан среди выгруженного багажа и прикрепите багажные бирки к каждому месту багажа. Убедитесь, что они надёжно зафиксированы.

Важно: тяжёлый багаж подлежит маркировке и передаче персоналу судна у причала. На борт все гости поднимаются только с ручной кладью.

После маркировки багажа поверните направо и проследуйте к трапу лайнера. Предъявите бортовую карту и поднимайтесь на борт.

4. Важные правила

Стойка регистрации в порту работает по графику, установленному на дату отправления.

Информация о номерах чартерных рейсов, времени вылета и получении авиабилетов будет направлена вам персонально вашим агентом или менеджером. Узнать о возможности чартера и уточнить детали рейса вы можете у персонального менеджера. Рекомендуем прибывать в аэропорт за 3 часа до вылета.

5. Контакты для связи

Координаторы в аэропорту (WhatsApp) — используйте эти номера только в том случае, если вы уже находитесь в аэропорту Антальи и вам нужна помощь с навигацией:

• Ahmet bey: +90 535 270 44 40

• Selim bey: +90 551 927 76 94

• Aladdin Bey: +90 539 773 05 86

• İlko bey: +90 543 110 05 23

• Seyfettin bey: +90 552 230 53 70

• Nurhan bey: +90 530 582 24 01

Связь с бортом в Турции (Guest Relations): +90 530 963 87 59

Добро пожаловать на борт Astoria Grande!