Добро пожаловать в систему бронирования!
Для перехода к выбору даты круиза и категорий каюты, укажите, пожалуйста:
После этого вы сможете изучить маршруты, цены и условия размещения, а также оплатить путешествие, сформировав счёт и договор.
Если вам нужна помощь по бронированию, свяжитесь с нами по номеру 8-800-550-80-36, мы проконсультируем вас в режиме реального времени!
Если вам нужна помощь по бронированию, свяжитесь с нами по номеру 8-800-550-80-36, мы проконсультируем вас в режиме реального времени!
Оставьте заявку для связи с круизным менеджером.
Мы ответим на все ваши вопросы и поможем забронировать каюту.
Нажимая на кнопку Отправить, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Стюарды на круизном лайнере
Дата публикации:
23 мая 2024
Время прочтения:
3 минуты
Содержание
Морское путешествие на круизном лайнере — это не только увлекательное приключение, но и комфортабельный отдых с высочайшим уровнем бортового сервиса. Покупая круиз, вам не нужно думать о питании, развлечениях, транспорте, экскурсионных маршрутах, бытовом обслуживании. Все заботы о вашем благополучии и настроении берет на себя экипаж судна во главе с капитаном.
Кто такие стюарды
В штатной структуре экипажа они относятся к категориям Crew и Staff. Это обслуживающий персонал, отвечающий за круглосуточное комфортабельное пребывание гостей на борту. В сравнении с бортпроводниками на воздушном судне, стюарды (stewards) на круизном лайнере представляют бортовые службы разных специализаций.
Ресепшионист на этаже называется Reception steward. Он сочетает обязанности гостиничных консьержа и портье, знает несколько языков, как правило, имеет большой стаж работы на пассажирских судах.
Профессиональный сомелье в бортовом ресторане — Wine steward — руководит подачей вин, помогает гостям выбрать напиток из винной карты ресторана.
В ресторанах корабля, работающих по системе шведского стола, обслуживает гостей, сервирует стол, убирает посуду официант (Buffet steward).
Bar steward отвечает за напитки в гостиных лайнера и на открытых палубах. Старший бармен (Bartender) — за работу бортового бара, сервировку и подачу напитков за стойкой, а также контролирует работу Bar steward и bar-boys (помощников официантов).
Комфортный отдых на открытой палубе гостям обеспечивают Deck steward и deck boys — это палубный стюард и его помощники — палубные юнги.
Cabin steward следит за чистотой, наводит уют в каютах. Это каютный стюард, который подчиняется непосредственно Head Room steward (старшей горничной), взаимодействует с клинерами Utility Cleaner, выполняющими черновую работу (мойщики, уборщики, др.).
Ресепшионист на этаже называется Reception steward. Он сочетает обязанности гостиничных консьержа и портье, знает несколько языков, как правило, имеет большой стаж работы на пассажирских судах.
Профессиональный сомелье в бортовом ресторане — Wine steward — руководит подачей вин, помогает гостям выбрать напиток из винной карты ресторана.
В ресторанах корабля, работающих по системе шведского стола, обслуживает гостей, сервирует стол, убирает посуду официант (Buffet steward).
Bar steward отвечает за напитки в гостиных лайнера и на открытых палубах. Старший бармен (Bartender) — за работу бортового бара, сервировку и подачу напитков за стойкой, а также контролирует работу Bar steward и bar-boys (помощников официантов).
Комфортный отдых на открытой палубе гостям обеспечивают Deck steward и deck boys — это палубный стюард и его помощники — палубные юнги.
Cabin steward следит за чистотой, наводит уют в каютах. Это каютный стюард, который подчиняется непосредственно Head Room steward (старшей горничной), взаимодействует с клинерами Utility Cleaner, выполняющими черновую работу (мойщики, уборщики, др.).
Какие обязанности выполняют
Стюарды не управляют судном, не делаю технически сложную работу. Их должностные обязанности зависят от принадлежности к той или иной бортовой службе. К примеру, выдача ключей от кают, поддержание чистоты, приготовление напитков и т. д. Однако существуют общие положения, обязательные к исполнению. Стюард должен уметь изложить и объяснить пассажирам:
● правила поведения на борту;
● меры безопасности морского путешествия;
● организацию корабельного распорядка;
● внутреннее устройство лайнера (расположение каютного фонда, ресторанов, медицинского кабинета, СПА-центра, театра, гостиных и т. д.).
Во время учебных тревог или в экстремальной ситуации стюарды организуют эвакуацию, сопровождают пассажиров судна к спасательным шлюпкам.
Как другие члены экипажа, стюарды часто участвуют в тематических вечеринках, музыкальных проектах и других развлечениях, организованных для гостей.
● правила поведения на борту;
● меры безопасности морского путешествия;
● организацию корабельного распорядка;
● внутреннее устройство лайнера (расположение каютного фонда, ресторанов, медицинского кабинета, СПА-центра, театра, гостиных и т. д.).
Во время учебных тревог или в экстремальной ситуации стюарды организуют эвакуацию, сопровождают пассажиров судна к спасательным шлюпкам.
Как другие члены экипажа, стюарды часто участвуют в тематических вечеринках, музыкальных проектах и других развлечениях, организованных для гостей.
Куда пойти учиться
Получить базовое образование можно в колледже туризма и гостиничного сервиса. В Москве в таких образовательных учреждениях есть отделения «морской туризм», «круизный сервис морского пассажирского флота». В обучение входят такие дисциплины:
● иностранный язык;
● международное морское право;
● история мореплавания;
● география (морская география);
● теория устройства лайнера;
● основы безопасности морских круизов;
● борьбы за живучесть судна;
● работа с пассажирами, включая основы психологии и курсы оказания первой медицинской помощи.
Должность стюарда на пассажирском круизном лайнере очень ответственная. По окончании обучения выпускник колледжа проходит стажировку. Первые 2-4 рейса он работает в качестве assistant steward (помощника). Кандидаты должны отвечать требованиям:
● возраст до 35 лет;
● приятная внешность, опрятность, на открытых участках тела не должно быть татуировок, пирсинга;
● психологическая готовность, высокая дисциплинированность;
● вежливость, тактичность, коммуникабельность, отзывчивость;
● хорошее здоровье;
● отсутствие криминального прошлого (снятых, погашенных судимостей);
● отсутствие проблем с паспортно-визовой службой (отказов в получении визы и пр.);
● свободное владение английским, а лучше — 2-3 языками.
Комфортабельный и безопасный отдых пассажиров Astoria Grande обеспечивает профессиональная команда, в составе которой есть квалифицированные стюарды. Наш экипаж знает, как сделать отпуск комфортным и интересным.
Бронируйте морское путешествие по кнопке «Купить круиз». Все вопросы можно задать круизному менеджеру, позвонив по телефону 8 (800) 707-84-73 или заказав обратный звонок.
● иностранный язык;
● международное морское право;
● история мореплавания;
● география (морская география);
● теория устройства лайнера;
● основы безопасности морских круизов;
● борьбы за живучесть судна;
● работа с пассажирами, включая основы психологии и курсы оказания первой медицинской помощи.
Должность стюарда на пассажирском круизном лайнере очень ответственная. По окончании обучения выпускник колледжа проходит стажировку. Первые 2-4 рейса он работает в качестве assistant steward (помощника). Кандидаты должны отвечать требованиям:
● возраст до 35 лет;
● приятная внешность, опрятность, на открытых участках тела не должно быть татуировок, пирсинга;
● психологическая готовность, высокая дисциплинированность;
● вежливость, тактичность, коммуникабельность, отзывчивость;
● хорошее здоровье;
● отсутствие криминального прошлого (снятых, погашенных судимостей);
● отсутствие проблем с паспортно-визовой службой (отказов в получении визы и пр.);
● свободное владение английским, а лучше — 2-3 языками.
Комфортабельный и безопасный отдых пассажиров Astoria Grande обеспечивает профессиональная команда, в составе которой есть квалифицированные стюарды. Наш экипаж знает, как сделать отпуск комфортным и интересным.
Бронируйте морское путешествие по кнопке «Купить круиз». Все вопросы можно задать круизному менеджеру, позвонив по телефону 8 (800) 707-84-73 или заказав обратный звонок.
Другие статьи