Добро пожаловать в систему бронирования!
Для перехода к выбору даты круиза и категорий каюты, укажите, пожалуйста:
После этого вы сможете изучить маршруты, цены и условия размещения, а также оплатить путешествие, сформировав счёт и договор.
Если вам нужна помощь по бронированию, свяжитесь с нами по номеру 8-800-550-80-36, мы проконсультируем вас в режиме реального времени!
Если вам нужна помощь по бронированию, свяжитесь с нами по номеру 8-800-550-80-36, мы проконсультируем вас в режиме реального времени!
Оставьте заявку для связи с круизным менеджером.
Мы ответим на все ваши вопросы и поможем забронировать каюту.
Нажимая на кнопку Отправить, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Гарантии и возврат
Реализацию туристского продукта осуществляет Общество с ограниченной ответственностью «СУДОХОДНАЯ КОМПАНИЯ „АКВИЛОН“» (ООО «СУДОХОДНАЯ КОМПАНИЯ „АКВИЛОН“»). Оно зарегистрировано в соответствии с законодательством Российской Федерации: ОГРН 1 207 700 500 248, ИНН 9 702 027 698, КПП 770 201 001, РЕЕСТРОВЫЙ НОМЕР РТО 23 314.
Фонд персональной ответственности ООО «СУДОХОДНАЯ КОМПАНИЯ „АКВИЛОН“» сформирован и функционирует в соответствии с требованиями Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ), что подтверждает запись в Федеральном реестре туроператоров РФ.
Условия и сроки возврата туристского продукта
Условия возврата и обмена одинаковы как для физических, так и юридических лиц. Условия, при которых невозможен возврат или обмен туристского продукта: всегда возможен в рамках определенных сроков. Размер возврата за приобретенный туристский продукт рассматривается в индивидуальном порядке в каждом конкретном случае. Условия возврата или обмена определяются Договором о реализации туристского продукта в соответствии с действующим законодательством РФ.
Для возврата денежных средств в случае аннулирования приобретенного круиза необходимо запросить у вашего менеджера бланк заявления на аннуляцию каюты и бланк на возврат денежных средств. Направить вашему менеджеру или на адрес эл почты: service@astoriagrande.com скан копию двух заполненных и подписанных заявлений: Заявление на возврат средств с указанием полных банковских реквизитов, куда будут перечислены средства и Заявление на аннуляцию каюты с указанием деталей вашего бронирования.
Условия изменения сроков оказания услуг (перенос круиза)
В случае переноса сроков оказания услуг в соответствии с условиями договора о реализации туристского продукта необходимо запросить у вашего менеджера бланк заявления на перенос круиза. Скан копию заполненного и подписанного заявления на перенос сроков оказания услуги по приобретенному туристскому продукту необходимо направить вашему менеджеру или на адрес эл почты:
service@astoriagrande.com
Фонд персональной ответственности ООО «СУДОХОДНАЯ КОМПАНИЯ „АКВИЛОН“» сформирован и функционирует в соответствии с требованиями Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ), что подтверждает запись в Федеральном реестре туроператоров РФ.
Условия и сроки возврата туристского продукта
Условия возврата и обмена одинаковы как для физических, так и юридических лиц. Условия, при которых невозможен возврат или обмен туристского продукта: всегда возможен в рамках определенных сроков. Размер возврата за приобретенный туристский продукт рассматривается в индивидуальном порядке в каждом конкретном случае. Условия возврата или обмена определяются Договором о реализации туристского продукта в соответствии с действующим законодательством РФ.
Для возврата денежных средств в случае аннулирования приобретенного круиза необходимо запросить у вашего менеджера бланк заявления на аннуляцию каюты и бланк на возврат денежных средств. Направить вашему менеджеру или на адрес эл почты: service@astoriagrande.com скан копию двух заполненных и подписанных заявлений: Заявление на возврат средств с указанием полных банковских реквизитов, куда будут перечислены средства и Заявление на аннуляцию каюты с указанием деталей вашего бронирования.
Условия изменения сроков оказания услуг (перенос круиза)
В случае переноса сроков оказания услуг в соответствии с условиями договора о реализации туристского продукта необходимо запросить у вашего менеджера бланк заявления на перенос круиза. Скан копию заполненного и подписанного заявления на перенос сроков оказания услуги по приобретенному туристскому продукту необходимо направить вашему менеджеру или на адрес эл почты:
service@astoriagrande.com